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收银

日常收银操作

扫码、搜索、挂单以及不同支付状态的处理方式。

本页目录扫码和搜索商品挂单与取单选择支付方式小票与异常处理

扫码和搜索商品

  1. 让扫码枪直接输入商品条码,系统会优先精确匹配 SKU。
  2. 没有条码时输入商品名、款号或 SKU 编码搜索。
  3. 点击搜索结果加入购物车并核对库存。

挂单与取单

顾客临时离开时使用挂单保存当前购物车。挂单不会生成销售订单,也不会扣减库存;顾客回来后从挂单列表恢复并继续结算。

选择支付方式

  1. 现金:确认实收金额后直接完成。
  2. 微信/支付宝:扫描顾客付款码并等待平台返回明确结果。
  3. 显示“处理中”时先查询原交易,不要再次扫码收费。
安全提醒:只有平台明确返回成功后,系统才会生成订单并扣减库存。

小票与异常处理

自动打印失败不会影响已经成功的订单,可以在订单详情中补打。遇到断网或平台状态不明时,先保留付款页面并到订单页查询。